Практическое задание №3. Потребительская матрица в экономике внимания

1) Потребители: подруги Женя и Саша

Девушка Женя – 19 лет, живёт в Челябинске в своей квартире, учится в университете, получает стипендию в размере 7 тысяч рублей, а также деньги от родителей (8 тысяч в месяц). Любит смотреть фильмы и различные шоу на бесплатных сайтах, а также слушать музыку в VK Музыке (без подписки). Не любит готовить, поэтому часто ходит в кафе.

Девушка Саша – 19 лет, живёт в Челябинске в квартире с мамой и младшим братом, учится в университете, получает стипендию в размере 5 тысяч рублей, работает в Додо Пицце с зарплатой 20 тысяч рублей в месяц. Любит читать и слушать аудиокниги на бесплатных сайтах. Увлекается рисованием.

Я выбрала данных потребителей, потому что это молодые девушки (подруги), имеющие заработок, а значит и возможность приобретать различные товары и услуги как в офлайн магазинах, так и онлайн. При этом у безработной Жени есть больше времени на взаимодействие с различными информационными каналами, а у Саши – меньше, т.к. много времени уходит на работу.

 

2) Медиапродукты:

Женя – подписка на различные онлайн-кинотеатры (Кинопоиск, Okko, Иви и др.), в которых есть большой выбор фильмов и возможность смотреть их офлайн; подписка на VK Музыку, которая даёт возможность слушать музыку с выключенным телефоном, без рекламы и интернета; маркетплейсы Wildberries и OZON; сайты различных кафе («Вкусно – и точка», «Бургер Кинг» и т.п.).

Саша – подписка на сервис электронных и аудиокниг Литрес, где произведения можно слушать без рекламы и интернета; маркетплейсы Wildberries и OZON; курсы по рисованию в онлайн-школе «Нетология».

Информационные каналы – соц. сети (лента новостей, реклама у блогеров, короткие видеоролики), билборды, реклама на ТВ, друзья и знакомые.

 

3.1) Будние дни:

Женя

06:00-07:00. Женя встаёт за несколько часов до пар, поэтому утром перед учёбой у неё хватает времени на вовлечённое медиапотребление контента на смартфоне. В каналах своих любимых блогеров она видит отзывы на фильмы с рекламой онлайн-кинотеатров, у неё появляется желание купить подписку.

07:20-07:50. Женя едет на учёбу и слушает музыку в VK Музыке, где ей попадается реклама подписки.

12:50-13:15. Во время перемены Женя вместе с подругами сидит в столовой. Девушки обсуждают свои новые вещи (футболки, блузки, брюки и т.п.) и рассказывают друг другу, на каких маркетплейсах их купили. Женя, раньше никогда не покупавшая вещи в онлайн-магазинах, решает зарегистрироваться на Wildberries и OZON после рекомендации подруг.

21:00-00:00. Женя смотрит фильмы на бесплатных сайтах и видит рекламу онлайн-кинотеатров, где эти же фильмы можно смотреть без рекламы и интернета.

Саша

15:20-16:50. Саша едет на работу и слушает аудиокнигу. Вдруг книга обрывается на самом интересном моменте, и девушка понимает, что слушала бесплатную неполную версию произведения. Чтобы продолжить прослушивание, ей нужно приобрести подписку на Литрес.

00:30-1:30. Саша решает порисовать. В интернете она находит короткие видео-уроки, в которых блогеры рекламируют курсы по рисованию в онлайн-школе «Нетология». Так как Саша хочет улучшить свои навыки в рисовании, она задумывается над их покупкой.

 

3.2) Выходные дни:

Женя

14:30-16:00. Женя прибирается по дому и решает послушать песни в VK Музыке, но ей мешает постоянная реклама и то, что, когда экран телефона гаснет, музыка перестаёт играть. Это обстоятельство и реклама подписки побуждают её на покупку.

16:00-21:00. Женя решает устроить себе киномарафон, но, пока она смотрит фильмы на бесплатных сайтах, ей постоянно попадается реклама (в том числе реклама Кинопоиска, Okko, Иви и т.п.), мешающая просмотру. Она задумывается над покупкой подписки на онлайн-кинотеатр, где такой проблемы не будет.

Саша

19:00-21:00. Саша смотрит телевизор вместе с мамой. Каждую передачу прерывают рекламные ролики, в том числе реклама маркетплейсов (Wildberries и OZON), которая побуждает девушку там зарегистрироваться и покупать различные товары.

 

3.3) Периоды воздействия на двух потребителей:

В будние дни во время длинной перемены (12:50-13:15). Женя, Саша и их подружки обсуждают недавно просмотренные фильмы, сериалы и шоу и рекомендуют друг другу различные видеохостинги и онлайн-кинотеатры, где их можно найти.

В выходные дни примерно в 12:00-14:00. Женя и Саша идут гулять и видят билборды с рекламой выгодных предложений на сайтах различных кафе, после чего они решают на них зарегистрироваться и заказать еду со скидкой.